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dearallan先前有個留言是:『很驚訝很多人會相信「人才不用管理」這種歪理。』
這個嘛,我個人是覺得,你隻要開始組織了一個團隊,你就要管理這個團隊的人。所以沒有什麼是不需要管理的。
今天又去上了一個HR安排的一項用人主管的訓練,一整天的主題在於怎麼樣管理績效不好的員工。
盛衰見証
績效不好的員工並不一定是笨蛋,像是今天在課堂上模擬的例子是,一個很強的技術人員,因為公司組織重組了以後不爽,所以開會時都故意跟大家唱反調,面對客戶都沒禮貌,整天都在抱怨工作量太大。
這算是還蠻典型的案例。所以今天上課大概有半天都圍繞在這個案例身上打轉。
大公司其實會有很多這種訓練,因為people management很重要,他們希望大家用一緻的方法來管理員工,並且要讓管理階層可以有一緻的價值觀與管理員工的作法。所以呢,我進了公司之後就接受了一大對人事部門安排的訓練。
雖然說很多概念在沒進公司之前就都有了,不過呢,上上課還是會學到一些以前沒學過的東西。
所以我會覺得,People management其實背後要做的事情還蠻多的。
你在公司發展的過程中,怎麼樣持續地發掘市場上的人才,怎麼樣組成一個好的團隊,如何激勵他們,如何讓他們可以發揮,如何幫他們做好未來的職涯規劃,如何幫他們設定目標,並且監督並管理他們的績效,甚至在不適任的時候,要怎麼樣做出適當的處理,都是People management的範疇。
對於小公司來說,其實重點在於怎麼樣分享你的願景,讓你的人才覺得你的公司真正有一個美麗的未來。並且你要讓他很確信你會有很好的執行力。
可是拿到大公司來說,就不會是這麼簡單了。因為分工細了,很多事情就不是第一線的經理人可以主導的。
真正的人才,在市場上擁有相當多的機會,他們永遠有著薪水更高,或是前景更好的工作在等著他們去嘗試。你要怎麼樣讓這些人願意留在你身邊,這其實並不是一件容易的事情。
而對於留在你身邊的人,你要怎麼樣持續讓他們的績效跑出來,讓你擁有很穩定的產出,這其實也是一件不容易的事情。
很多人總是認為隻要找到一個技術強者就可以解決所有的問題。
某種程度來說,當你的公司規模以及打算開發的東西小到一定的程度的話,這件事情是對的。
可是Curse等到公司變大了,人數變多了,其實管理的問題,就會自然而然地浮現了。
對於軟體公司來說,真正的績效,當然還是取決於最精英的員工可以幫你創造出來的產品價值。
可是怎麼樣管理這些人,讓他們可以發揮出最大的能力,然後願意一直待在公司裡面,這其實就是工程部門的主管最重要的工作。
當然,聰明人不想做太白癡的產品,所以,要是你的產品經理不夠力的話,你也留不住天才工程師。
也就是說,一個好的公司其實要有相當多的正向循環在裡面。有相當多的問題其實會環環相扣扣在一起,所以要在各個環節都表現的很傑出,這還真的是不容易的一件事情。
不過,有很多偉大的公司其實都做到了這一點。就算沒有完全符合這樣子的期望,最少有一部份達到了這樣子的期望。
對於資源不足的小公司來說,把重點擺在願景,擺在第一個產品,擺在找來夠強的技術人員然後予以授權,這是很合理的事情。
不過要是慢慢成功了,長大了,那是否還可以這樣子做下去,這就是個很有趣的問題了。
我這兩年是都待在相對大間的網路公司裡面帶領軟體團隊的開發,所以那個感受又跟在小公司時不太一樣了。
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